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龙游:以“三方协同”工作法开创基层小区微治理新模式

文章来源:时代先锋网    点击数:    更新时间:2023/9/2 14:54:04
      针对社区物业管理主体调动难、要事协调难、治理协同难等问题,龙游县探索小区党支部、业委会、物业公司“三方协同”小区微治理模式,推动组织融合、资源整合、力量聚合,把小区治理点上场景转化为面上风景。

      一是强体系“筋骨”,提升小区治理融合度。着力完善三方协同治理组织体系,纵向构建“街道党工委-社区党组织-小区党支部-业委会-物业公司”“五级”组织体系,延伸基层治理触角;横向推进物业服务企业和小区党组织标准化、规范化建设,实现113个住宅小区物业服务全覆盖,26个物业服务企业党组织全覆盖,全县业委会成员中党员占比达50.2%。将“坚持党的领导”写入小区业委会议事规则和管理规约,推行小区党组织和业委会“双向培养、交叉任职”,规范业委会组建流程和步骤。开展机关部门党员干部“单位退岗、社区上岗”活动,积极推荐业委会候选人,提前动员摸排政治素质好、文化素质高的党员、退休干部职工参与业委会竞选。今年以来,全县446个业委会成员中党员比例超50%,其中159名退休干部职工参与业委会工作,47个小区实现党支部书记和业委会主任“一肩挑”。

      二是通治理“脉络”,提升小区治理精准度。小区党支部牵头制定小区党支部、业委会、物业服务企业“履职清单”,建立每周联席会议制度,推行小区党支部提议事项、联席会议商议事项、业主大会决议事项、物业服务事项等内容“四公开”,以小区“自转”推动社区“公转”。完善物业企业服务质量评价体系,制定出台《2023年龙游县物业服务企业监督考核办法》《龙游县物业服务企业星级评定办法》,增加小区党支部意见、小区党建开展情况等赋分内容,试点推进小区物业量化考核,党支部、业委会根据物业服务费总金额,确定月考核基数,以考核分值为百分比乘以月考核基数确定当月物业服务费划拨金额,形成物业挣工分、业主享“红利”的良性运行模式,倒逼物业企业整改提升,实施一年来,物业费交纳率从之前的不足60%,提升到90.2%。

     三是添服务“活力”,提升小区治理参与度。集聚共治力量,积极推动446位业委会成员、558余名物管人员入网编组、定岗明责,平时参与治理,战时应急除险,在创文创卫、防汛抗台等任务中发挥积极作用。建立多方联动工作机制,有机联结共建单位、物业服务企业、群团组织、两新组织等120余家单位,通过组织联建、事务联商、会议联席、管理联动,凝聚治理合力。探索服务民生类、社会治理类、综合执法类“三类清单”项目领办制度,小区党组织成员、业主委员会成员、物业服务企业工作人员及楼道长组团式每月走访一次居民群众,及时收集居民需求,有效推动解决群众急难愁盼事项。今年以来,累计解决群众关键小事500余件,化解社区矛盾纠纷81起,社区投诉数量较上年度下降42%。